Мы составили небольшое руководство для тех, кто хочет добиться продуктивности и взаимопонимания со своей командой разработчиков:
Каждый должен быть услышан.
В любых рабочих коммуникациях возможность выслушать собеседника и быть услышанным - большой шаг на пути к продуктивным взаимоотношениям. Разговоры один на один способны решить уйму вопросов, а инициатива от сотрудников приносит полезные идеи, улучшающие взаимопонимание и трудовые процессы. Давайте своим разработчикам больше возможности влиять на принятия решений в проекте. Пусть у них будет возможность определять свою собственную профессиональную дорожную карту и выбирать те технологии, которые по их мнению являются более подходящими для выполнения поставленных задач.
Управляйте процессами, а не людьми.
Вместо того, чтобы говорить людям, как и что делать, лучше дайте им задачу, инструменты и время для её решения. Пусть у ваших разработчиков будет больше автономности. Этой свободы требуют профессионалы почти в каждой области. И не забывайте, что чрезмерное управление людьми может стать причиной снижения их производительности.
Отслеживайте настроение команды.
Построение доверительных рабочих отношений с командой - дело не быстрое, но очень важное. Благодаря доверию и постоянному общению с разработчиками менеджер может вовремя выявить тот момент, когда у команды или отдельного человека начинает иссякать мотивация. А дальше углубиться в причину возможного выгорания и уже приступить к решению этой проблемы.
Создайте пространство для роста.
Вспомните пирамиду Маслоу - как только базовые потребности человека удовлетворены, он хочет достигать что-то большее. На вершине иерархической модели потребностей находится самореализация. Создайте на практике такие условия, при которых ваши разработчики смогут развиваться, исследуя свои таланты и слабые стороны.
Измеряйте удовлетворенность, чтобы улучшать показатели.
Грамотный руководитель знает, что измерять степень удовлетворенности нужно не только у своих клиентов, но и у сотрудников. С помощью этого метода исследования вы сможете определить, насколько ваши сотрудники довольны компанией и ее процессами, а также увидите существующие барьеры. Результаты опроса помогут выбрать нужные шаги по улучшению рабочих процессов.