Почему у нас получается успешно работать с IT-стартапами?

Самый простой ответ на то как успешно работать со стартапами — нужно думать как стартап. Чтобы выстроить партнерские отношения важно понимать на какой стадии зрелости находится стартап, какие его ближайшие цели, кто его инвесторы и клиенты.

1. Стартап с идеей

Первый сценарий: приходит потенциальный заказчик с идеей, без опыта запуска IT-продуктов, без знаний о жизненном цикле ПО и без знаний о методологиях работы с гипотезами и глубокого изучения клиента (customer development и lean startup), но возможно с большим желанием развивать идею и каким-то небольшим собственным бюджетом.

В данном случае мы рассказываем как работает жизненный цикл ПО, помогаем с проверкой гипотез, даем ссылки на необходимые вебинары и статьи. Часто мы предлагаем сделать UI/UX концепты и проверить гипотезу с потенциальными клиентами, иногда помогаем получить инвестиции.

Так шаг за шагом мы помогаем заказчикам перейти на стадию MVP, первых предпродаж и получения первых клиентов или инвестиций. Наша задача вместе сделать успешную историю и не дать допустить распространенных ошибок. Это достаточно длинный путь, но именно он позволяет превратить стартап в прибыльную компанию.

В этом случае наиболее подходящая схема работы — это фиксированная цена и вхождение в долю.

2. Стартап с опытом и знаниями

Вторая категория — это стартапы, которые имеют какой-то опыт и технические знания. Часто приходит технический директор, который точно знает, что нужно сейчас. Обычно эти стартапы финансируются ангелом-инвестором или находятся в данный момент на акселерационной программе.

В этом случае важно понять, собираются ли они поднимать инвестиции; если да, то когда; какой план развития на ближайшие 6 месяцев. Зная «дорожную карту» конкретного стартапа, можно наиболее грамотно организовать процесс разработки ПО.

Наиболее подходящая схема работы — выделенные разработчики.

3.  Стартап с финансированием

Третья группа — это стартапы, которые уже получили венчурные инвестиции. С одной стороны, это самые большие, а с другой — самые сложные клиенты для аутсорсинговой компании. У них хорошие технические знания, четкое понимание бизнеса и своей предметной области. Они знают как работает стартап-машина.

Основная задача аутсорсинговой компании в этом случае — соответствовать уровню компетенций заказчика, а не пытаться учить и давать советы. Выполнять краткосрочный и долгосрочный план с соответствующим качеством, при этом не «убивая» время на оверинжиниринг и большое количество второстепенных вопросов

В таких ситуациях лучше всего подходят выделенные разработчики в связке со специалистом, который имеет серьезный опыт работы со стартапами.

Во всех этих случаях мы стараемся стать частью команды стартапа и тоже взять на себя ответственность за успех или провал компании. 

Именно поэтому у нас получается успешно работать со стартапами.

Александр Карабасов, директор по развитию бизнеса SoftMediaLab