Как грамотно выстраивать отношения с командой разработчиков?

«Как грамотно выстраивать отношения с командой разработчиков?» - тема, волнующая всех представителей ИТ-компаний любого масштаба. Как известно, счастливые разработчики работают лучше, а чтобы добиться их удовлетворенности, руководителям необходимо создавать условия для их процветания. В первую очередь важно понимать, что инженеры должны быть увлечены тем, чем они занимаются, а их интерес не должен складываться из фактора - за быструю работу наградят, а за медленную уволят. Всё должно исходить из наличия их внутренней мотивации. Но как же ее достичь?
Мы составили небольшое руководство для тех, кто хочет добиться продуктивности и взаимопонимания со своей командой разработчиков: 

Каждый должен быть услышан.
В любых рабочих коммуникациях возможность выслушать собеседника и быть услышанным - большой шаг на пути к продуктивным взаимоотношениям. Разговоры один на один способны решить уйму вопросов, а инициатива от сотрудников приносит полезные идеи, улучшающие взаимопонимание и трудовые процессы. Давайте своим разработчикам больше возможности влиять на принятия решений в проекте. Пусть у них будет возможность определять свою собственную профессиональную дорожную карту и выбирать те технологии, которые по их мнению являются более подходящими для выполнения поставленных задач. 

Управляйте процессами, а не людьми.
Вместо того, чтобы говорить людям, как и что делать, лучше дайте им задачу, инструменты и время для её решения. Пусть у ваших разработчиков будет больше автономности. Этой свободы требуют профессионалы почти в каждой области. И не забывайте, что чрезмерное управление людьми может стать причиной снижения  их производительности. 

Отслеживайте настроение команды.
Построение доверительных рабочих отношений с командой - дело не быстрое, но очень важное. Благодаря доверию и постоянному общению с разработчиками менеджер может вовремя выявить тот момент, когда у команды или отдельного человека начинает иссякать мотивация. А дальше углубиться в причину возможного выгорания и уже приступить к решению этой проблемы. 

Создайте пространство для роста.
Вспомните пирамиду Маслоу - как только базовые потребности человека удовлетворены, он хочет достигать что-то большее. На вершине иерархической модели потребностей находится самореализация. Создайте на практике такие условия, при которых ваши разработчики смогут развиваться, исследуя свои таланты и слабые стороны.

Измеряйте удовлетворенность, чтобы улучшать показатели.
Грамотный руководитель знает, что измерять степень удовлетворенности нужно не только у своих клиентов, но и у сотрудников. С помощью этого метода исследования вы сможете определить, насколько ваши сотрудники довольны компанией и ее процессами, а также увидите существующие барьеры. Результаты опроса помогут выбрать нужные шаги по улучшению рабочих процессов.